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手机预约支持选择同行人数

预约时可以选择同行人数，从同一个入口发起多人预约，减少同行人员逐个重复填写的操作。

到店预约增加五位数字预约码

预约成功后，顾客可以出示五位数字预约码。多人预约共享同一个组码，方便员工查找和核对同行人员。

多人预约支持统一结账

员工可以选择实际到店的成员，一次办理并统一收款。每个人仍保留独立的预约、订单和退款记录；暂未到店的成员可以后续继续办理。

适用于同门店、同币种的预约，合并结账使用一种付款方式。

单张订单支持组合付款和人工减免

一张到店订单可以分别登记现金、信用卡和 PayPay 的付款金额，也可以填写人工减免。现金收款分别显示支付金额、实际收到现金和应找零金额，付款明细同步保留在订单和小票中。

用于登记线下收款，不新增银行或 PayPay 自动扣款能力。

尚未收款的订单可以修改服务内容

订单确认后，只要尚未成功收款，员工仍可以返回增删服务、调整加项或更换技师。修改后重新计算金额和服务时长，继续使用原订单号，无需重新开单。

预约开单草稿支持删除和替换项目

开单前可以删除原服务、删除加项，或从项目目录选择新服务。删除主服务时，其所属加项一并删除。草稿可以暂时保存为空，确认生成订单前必须至少保留一项有效主服务。

国家税率集中管理

管理后台可以按国家维护统一税率，到店预约和收银使用同一套计税依据。顾客和员工可以查看项目金额、税费及总计，减少预约报价与现场收款金额不一致的情况。

保留交易税费记录，退款按原交易处理

订单保留交易发生时的税率、税额和所属门店。以后调整国家税率，不会改变已有订单的税费记录。退款按照原交易记录处理税额，方便核对退款前后的税费变化。

停用门店时保留历史记录

停用或误建的门店可以从日常经营入口退出，同时保留已有预约和交易的历史关联，便于后续查账和追溯。

完成注册即建立会员档案

顾客完成邮箱或第三方账号注册后，即建立唯一会员档案。后台可以按邮箱查找会员，无需等到首次预约后再建档。

按国家浏览服务并使用对应币种

后台启用的国家进入官网选择范围。切换国家后，门店、项目、营销内容和报价使用该国的数据；预约、订单、小票与退款保留对应币种，日元与人民币分别处理。

技师可接服务方式可以明确配置

建档和编辑技师时，可以配置到店或到家服务方式。新建技师默认支持到店服务；只有明确勾选后才支持到家服务，减少档案已启用却无法接单的情况。

顾客端到家预约入口仍显示“即将开放”。

营销内容支持按国家投放

同一主题可以为不同国家分别配置素材、文案、展示位置和投放时间。官网按顾客选择的国家展示对应内容，避免跨国混用图片和活动。

后台代客预约形成完整办理流程

员工可以选择已有会员，按国家和门店选择项目、技师及真实可约时间，核对报价后创建预约。创建失败时保留已填信息，并说明时段冲突或资料失效等原因。

退款改为先申请、再审核处理

店长和收银员可以从订单或收银页面提交退款申请，填写金额和原因。管理员审核后处理，拒绝时填写原因；列表可以查看待审核、已处理和已拒绝的记录。

门店问题可以通过工单跟进

门店可以登记技师反馈、设备问题和其他事项，由有权限的人员受理、补充处理说明并关闭工单。工单保留处理人、时间和处理结论，工作台显示待处理数量。

店长可以代录技师出勤

店长可以为本店已排班且符合条件的技师记录签到、开始休息、结束休息和签退。系统按实际出勤记录统计当前在岗人数，并保留当天的操作时间线。

工作台展示真实经营数据和待办

工作台接入真实预约、订单、退款、工单和在岗情况。管理员可以查看全部或单店，门店员工按自身权限查看本店；不同币种的金额分别展示，待办可进入对应处理页面。

总部管理员可以代门店接待和收银

收银台支持按国家和门店筛选预约、草稿及收款记录。总部管理员选定一家门店后，可以代该店开单和收款；店长与收银员仍处理本店业务。

手机和电脑个人中心功能统一

两端使用同一套个人资料、健康状态与力度偏好、常用项目、收藏技师、地址簿、退款进度及可用支付渠道。资料可以保存，历史预约保留当次快照；常用项目来自已完成订单，收藏与地址在两端同步。

地址管理可以使用，顾客端到家预约入口仍显示“即将开放”。

服务条款与隐私政策按国家和语言管理

后台可以分别维护各国家、语言的法务文档草稿和已发布版本。顾客打开服务条款或隐私政策时读取当前国家、语言的正式内容；未发布时显示真实状态。

到家付款记录增加金额与核验状态

后台登记到家付款时，核对预约当时的金额和币种，并关联付款、订单和退款记录。历史付款缺少核验依据时明确显示待核验，不把旧记录直接当作已核验付款。

顾客端到家预约入口仍显示“即将开放”。本次完善系统内收款记录，不新增外部支付网关，也不代表渠道资金已到账。